85% жителей довольны работой центров административных услуг, – Puri

Киевская городская государственная администрация разрабатывает систематически и эффективно получать из центров административных услуг. И на данный момент 85% жителей положительно оценить работу CPAS. В интервью газете "факты" заявил первый заместитель председателя КГГА Николай Puri.

"Сегодня CPAS – это качество административных услуг, экономии личного времени и максимально прозрачной процедуры. Где получить админуслугу? Сейчас в Киеве в центре предоставления административных услуг, десяти районных территориальных единиц и три работы:. Прием ведут более 300 администраторов. Столичные центры предоставляют более 150 видов услуг. Доступность, высокое качество административных услуг и расширение их спектра – одно из приоритетных направлений государственной администрации города Киева", – сказал Puri.

По его словам, планомерное и эффективное развитие ЦПАУ привела к тому, что в течение последних четырех лет число довольных Киеве свою работу более чем в 5 раз.

"Мы будем тщательно контролировать, как горожан доволен этим сервисом. Если в начале 2015 года удовлетворенность ЦПАУ составил всего 14%, сейчас эта цифра достигает 85%. В чем причина? Во-первых, Киев получить административные услуги в комфортной, оборудованной по современным стандартам помещениях и удобный график работы (без перерыва на обед и с расширенными часы работы). Во-вторых, услуги предоставляются без дополнительной оплаты. В-третьих – организована централизованная Доставка документов по темам, административных услуг", – перечислил первый заместитель главы КГГА.

Чиновник также отметил, что наибольшую популярность у киевлян насладитесь услугами как регистрация места жительства, паспорт услуги, регистрация прав собственности на недвижимость, регистрация предприятий и получение разрешений на размещение наружной рекламы.

"Одно из последних новшеств – впервые в Украине ввели регистрацию транспортных средств и выдачу водительских удостоверений в ЦПАУ. Здесь вы можете первичную регистрацию транспорта, осуществить замену старого водительского удостоверения на новое, вы получаете новое водительское удостоверение в связи с утерей (кражей) или заменить документ в связи с изменением персональных данных владельца. И снова о скорости – вся процедура занимает не более 20 минут", – подчеркнул Николай Puri.

Он также рассказал, что для улучшения КГГА планах продолжить и расширить перечень админуслуг в столице.

"Наша цель и главная перспектива – предоставление широкого спектра административных услуг качественно и быстро, без дополнительных платежей. Мы стремимся к комплексному предоставлению админуслуг, исходя из жизненной ситуации. Согласитесь, что это правильный подход для предоставления админуслуг, чтобы реализовать. На этом и следует сосредоточиться на работе", – подытожил Николай Puri.

Категория: Новости